中資企業在海外的仲裁或訴訟中，經常“輸多勝少”。反思造成這種局面的原因，除了常被大家提及的“語言障礙、程序不熟、費用昂貴、理念差異等困難”外，還有一部分是企業忽視了案件管理中的一些細節。細節決定成敗，這些看上去“不起眼”的細節，卻可能影響案件的結果。

環節1：事前充分評估

勝負風險：在公司完成至少一輪內部調查——包括了解案件背景、調取、核實關鍵資料，并在與代理律師對調查結果要充分討論后，再進行評估。調查在前，決策在后，而不是相反的順序。

程序風險：（1）是否存在管轄權異議？（2）是否存在法律沖突？如果有，可能會涉及哪幾個國家或地區的法律？（3）案件是否有申請禁令、財產凍結令等措施的需求？如果有，在申請和執行這些措施時，可能遇到哪些障礙？（4）評估執行階段的困難。

持續周期：國際商事案件持續的時間往往很長，這會影響到公司為案件投入的精力、費用、案件結果，以及案件結果對公司的實際價值。在啟動案件前，如果無法較為地準確評估案件的時間周期，公司可以向代理律師提前了解國際仲裁或訴訟的步驟，對時間進程做一個大略的推演，有一個整體的認識后，公司更方便進行團隊協調和決策。

法律費用投入：經過調研和分析，公司可以較早地對法律費用有一個清晰的認識。比如律師費用，無論是小時費率，還是打包價格，又或是小時費率和打包價格的結合，在公司和律師對案件的情況進行充分的溝通后，通常能得出一個大概的范圍。如果選擇國際仲裁，許多國際仲裁機構網站上有仲裁費用計算器，可以了解仲裁費用的大概范圍。

環節2：重視業務團隊參與和內部專案組的作用

業務團隊是否能充分參與到案件的處理中，對案件結果有實質影響。因為業務人員本身兼具案件“當事人”和“證人”的身份，并且有助于調動業務團隊內的資源和人員積極性。那么，在業務人員有大量日常工作的情況下，怎樣更好協調業務人員和其他非法務部門人員參與到案件中呢？成立專案組，是一個不錯的方法。由業務團隊負責人擔任專案組組長、公司法務負責人擔任副組長，由財務、業務團隊相關部門作為成員，是較為理想的組合。

環節3：做好內部調查和證據組織工作

以一個國際工程項目被客戶解約的案件為例，客戶認為A公司存在違約行為，因而提前解除了與A公司的合同,A公司認為客戶無權解約，因此提起仲裁。在內部調查階段，A公司整理出的事實資料有：（1）關于項目背景的介紹、合同各方簽約主體公司、人員及項目其他關聯方身份、角色、主要聯系人的信息介紹，并附有相關合同；（2）對客戶指稱的A公司違約事件的逐項澄清，包括每個事件的來龍去脈、記錄該事件處理過程和處理結果的當場文件，如郵件、會議記錄、圖片、錄音等；對于無法提供書面記錄的會議、事件、場景等，需由有關在場人員予以說明和澄清；（3）完整的合同、補充協議等；（4）A公司因為解約而產生的費用損失，包括費用損失明細表、供應商的合同、發票、付款憑據等、A公司自身產生的費用，如人工費用、融資費用、保函費用，以及支持相關費用支出的雇傭合同、銀行合同、發票、付款憑據、對個別大項費用支出合理性的說明等。

環節4：做好案件進度管理工作

環節5：處理好行政事務

行政類事務好像在國際案件的管理中是最微不足道的，然而，行政類事務處理不好，不但會占用法律團隊的大量時間，還可能錯過提交文件的時限、甚至影響案件的結果。比較重要的行政事務包括以下內容：

1.文件的簽字和授權安排

2.公正、認證事務

3.郵寄安排

4.法律費用臺賬管理

最后，公司生存和發展的根基是業務發展，絕不是打官司。啟動一場國際商事官司，無論是作為原告方，還是被告方，對企業而言，都不算一件太小的事情。國際商事案件，一般具有金額較高、情況復雜，資料眾多的特點。在雙方法律團隊實力相當的情況下，更為認真、準備更充分的一方才能在關鍵時刻占據優勢。